在歐洲第一次工業(yè)革命時期當(dāng)時英國紙張制造業(yè)發(fā)展相當(dāng)蓬勃,競爭也很激烈。當(dāng)時有一家成立8年左右的紙張生產(chǎn)企業(yè),通過種種努力,接到了一筆定單,原來這筆定單他是不應(yīng)該接到的,對紙張的加工要求較高,而且是一筆不小的定單,由于廠里給出了很高的質(zhì)量保證及很嚴格的供貨時間,通過努力總算拿下來了,在生產(chǎn)計劃上預(yù)計每日三班生產(chǎn),在20天左右就可以完成?! ?/p>
整個廠里都忙了起來,由技術(shù)總監(jiān)(副廠長)負質(zhì)整個生產(chǎn)流程,時間就這樣一天一天過去了,到了第一周是交第一批貨的時間了,在倉庫里拉出來一箱箱白凈整齊的書寫紙經(jīng)過最后的抽樣檢驗,完全達到要求,于是第一批產(chǎn)品就這樣交付了,也得到了業(yè)主的好評。到了第二周時產(chǎn)品也交付了,好象事情就是這樣的順利?! ?/p>
不想發(fā)生的事發(fā)生了,就在第二周時產(chǎn)品交付的第二天,業(yè)主送來了一份報告及一些紙張,報告上說有些紙張無法寫字,筆一寫上去墨水就化開了(因為在當(dāng)時書寫是用沾水筆),廠長聽到這樣的事腦子一下炸開了,連抽查都沒查出來,經(jīng)過再次檢查,發(fā)現(xiàn)有部分紙張的確是這樣,經(jīng)過查找,可能是有一個班組在配料時,誤將增白劑和凝固劑的數(shù)字顛倒了,就是說增白劑放多了,凝固劑放少了。這件事的發(fā)生足于使這個小廠倒閉,果不其然,后面幾天廠里就收到業(yè)主的律師函,要求根據(jù)合同進行陪賞。
還有什么好說的,廠長馬上通知財務(wù)清盤,看看廠里還有多少有價值的東西,因為在當(dāng)時的歐洲,你這個廠有了一次事故后,會在很長一段時間里不會有人再來定你的貨,經(jīng)過陪賞廠里已經(jīng)傷了元氣,再沒人定你的貨,象這樣的情況除了關(guān)門沒有別的可能?! ?/p>
經(jīng)過了一段時間,總算將陪賞的事了結(jié)了,到了最后一周廠里安排好(辭退)所有的工作人員,下班時,廠長看了空空的車間,想起八年前租賃下這個廠房時的情景,同樣看著空空的車間,腦子里勾勒出無限美好的未來,現(xiàn)在是還原了,人生能有幾次還原?仰天長嘆……八年的心血。回到辦公室,看見技術(shù)總監(jiān)(副廠長)座在自己的辦公桌前,暗自流眼淚,非常自責(zé),廠長勸說:“也不要太難過,這事誰也不希望發(fā)生,可是就發(fā)生了,太過自責(zé)只是會更傷害自己,時間很晚了,早點回家吧,明天一早我來最后看一下這班廠就結(jié)束了”,技術(shù)總監(jiān)(副廠長)說:“你先回去吧,讓我最后在我的位置上再多座一會……”?! ?/p>
到了第二天早上,當(dāng)廠長去廠里一看,只見技術(shù)總監(jiān)(副廠長)還是一個人座在那里,桌子上地下滿是出問題的紙張,很是驚訝,忙說:“你怎么了,怎么一夜沒回?這樣太不應(yīng)該了”,看著滿臉疲憊技術(shù)總監(jiān),心里也說不出的難受,這時只見技術(shù)總監(jiān)對廠長說:“我們有救了”,開始廠長還以為他腦子出問題了,可是看見他那疲憊的眼睛里透出了一絲希望的光芒,于是就靜靜地聽他敘述,技術(shù)總監(jiān)說:“我反復(fù)地試過,現(xiàn)在市場上采用的書寫筆都是沾墨水的形式,通常書寫后不會馬上干,現(xiàn)在采用的方式是用紗布包裹著石灰粉來吸附多余的墨水,這樣很不方便,如果我們將錯就錯,不在紙里放凝固劑,將這樣的紙張裁成適當(dāng)?shù)膶挾?,夾在一個半圓的架子上,用它去壓一下剛書寫好的紙,這樣紙有很強的吸水率,更換也方便,我們還可以將我們的過錯公布于眾,希望能得到市場的諒解,相信能行的”。廠長聽了這番話,真的感覺到什么叫起死回生,不知是高興還是感激,緊緊地握著技術(shù)總監(jiān)的手,深深地說了一句話,辛苦你了,我們一起干吧……?! ?/p>
這種產(chǎn)品很快就風(fēng)靡歐洲,直至后來的衍生產(chǎn)品餐巾紙及止尿布等等、等等??萍嫉陌l(fā)展往往就是在人類思維的一念之差,造就了人類發(fā)展的輝煌。